Servicio
Servicio al cliente
Las ocasiones especiales, los regalos, las quejas y las sorpresas. Alguien que se encargue de que el huésped se vaya hablando bien del hotel.
Hasta una semana
Servicio al cliente
Formado en la academia · Garantía de reemplazo
Lo que hace
- Atención de huéspedes antes, durante y después de la estadía
- Manejo de quejas y reclamos
- Preparación de ocasiones especiales
- Relación con proveedores
Lo que aprende antes de llegar
- Respuestas efectivas a las preguntas de los huéspedes
- Guía de preguntas frecuentes
- Cómo decirle “no” a un huésped
- Ventas adicionales
Cuánto tardamos
Hasta una semana, porque la selección es más cuidadosa.
Con garantía de reemplazo mientras trabajemos juntos.
Vacantes de servicio al cliente
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Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una propuesta para tu hotel.